Modification de l’identité du demandeur d’un dossier

En tant qu’usager, vous avez la possibilité de modifier l’identité associée au dossier, lorsqu’il s’agit d’un dossier en brouillon mais également lorsque le dossier est en construction.

Le dossier est en "brouillon"

Pour modifier votre dossier en brouillon, il suffit de cliquer sur le dossier concerné puis de cliquer sur le bouton « Mon identité » situé à droite de l’écran comme ci-dessous :

Image montrant où cliquer pour modifier l’identité d’un dossier en brouillon

Vous pourrez ensuite modifier votre identité depuis le bouton « Modifier l’identité » :

Image montrant le bouton pour modifier l’identité

Le dossier est en "construction"

Une fois votre dossier déposé, il devient en construction (tant que l’administration ne traite votre dossier), et vous avez la possibilité de modifier votre identité.

Pour cela, cliquez sur le bouton « Modifier le dossier » depuis la liste de vos dossiers.

Image illustrant où cliquer pour modifier un dossier en construction

Après avoir cliqué sur l’onglet « Demande », suivez le lien « Modifier l’identité » comme ci-dessous :

Image montrant où modifier l’identité dans un dossier en construction

Le dossier a un autre statut

Si le dossier est en déjà en instruction, vous ne pouvez plus modifier son identité. Échangez avec l’administration via la messagerie si nécessaire.

Information : pour certaines démarches, un dossier déposé ne passe pas par le statut "en construction" et il n’est alors pas possible de modifier l’identité sans contacter l’administration.